التحكم في ردود الفعل بيبان في اللحظة اللي صوتك فيها يبقى هادي وعقلك صاحي حتى لو اللي قدامك مستفز. الشخص اللي يعرف يمسك لسانه وما يقولش أول كلمة تطلع على باله بيكون أقوى بكتير من اللي ينفعل بسرعة. القوة الحقيقية إنك تختار ردك مش ردك هو اللي يختارك. ومع الوقت تلاقي إن هدوءك بقى درع يحميك من غلطات كتير ويخلّي كلامك لما يطلع يبقى له قيمة ويتسمع ويتحترم